Ўзбекистон, Тошкент - Batafsil.uz. Адлия вазирлиги Рақамли технологиялар вазирлиги билан биргаликда янги таҳрирдаги Телекоммуникация хизматларини кўрсатиш қоидаларини давлат рўйхатидан ўтказди. Ҳужжатда абонентлар ҳуқуқларини тубдан кенгайтирадиган ва алоқа операторларига ўз фаолиятида янада шаффоф бўлиш мажбуриятини юклайдиган бир қатор муҳим ўзгартиришлар киритилмоқда.
Асосий янгилик мобил рақамларни тезда бекор қилинишидан ҳимоя қилиш бўлди. Энди ҳисобварақда маблағ йўқлиги сабабли абонент билан шартномани бекор қилиш муддати олти бараварга оширилди: агар илгари рақамни бошқа эгасига икки ойдан кейин бериш мумкин бўлган бўлса, энди у фойдаланувчида бир йил давомида сақланади. Бу фуқароларга сим-картадан узоқ вақт фойдаланмаган ҳолда рақамли ҳисоблари ва банк алоқаларини йўқотмаслик имконини беради.
Илгари амал қилган тартибга кўра, алоқа хизматлари блоклангандан сўнг фойдаланувчида салбий балансни ёпиш учун атиги 60 кун бор эди. Агар қарздорлик ушбу икки ойлик муддат ичида тўланмаса, провайдер шартномани бир томонлама бекор қилиш учун қонуний асосга эга бўларди.
Бундан ташқари, қоидалар тариф режасини бепул алмаштириш ҳуқуқини кафолатлайди. Абонентлар чекланган гуруҳлар ёки ҳудудлар учун ишлаб чиқилган махсус режалардан ташқари, бошқа ҳар қандай амалдаги тарифга қўшимча тўловларсиз ўтишлари мумкин. Агар оператор амалдаги тариф шартларини бир томонлама тартибда ўзгартиришга қарор қилса, фойдаланувчиларни камида ўн беш кун олдин ОАВ, расмий веб-сайт ёки СМС-тарқатма орқали хабардор қилиши шарт.
Ҳужжатда алоқанинг қулайлигига алоҳида эътибор қаратилган. Узоқ ва бориш қийин бўлган ҳудудларда яшовчи, компания офисларига шахсан ташриф буюриш имкониятига эга бўлмаган аҳоли учун сайёр хизмат ташкил этилади. Эндиликда мобил хизматларнинг ўзи истеъмолчига етиб боради ва яшаш жойидан қатъи назар, рақамли технологиялардан тенг фойдаланишни таъминлайди.
Изоҳлар мавжуд емас