Ўзбекистон, Тошкент - Batafsil.uz. Газ ускуналарига хизмат кўрсатувчи хусусий компаниялар аҳолидан шартнома тузишни талаб қилишга ёки ўз хизматларини рад этганлик учун газни узиб қўйиш билан қўрқитишга ҳақли эмас. Энергетика вазирлиги истеъмолчиларга қонуний хизмат кўрсатишни мажбурий хизмат кўрсатишдан қандай фарқлаш кераклигини тушунтирди.
Газ ускуналарига ким хизмат кўрсатиши мумкин?
Амалдаги қоидаларга кўра, газ ускуналари ва тармоқларига техник хизмат кўрсатиш билан нафақат газ таъминоти ташкилотлари, балки хусусий компаниялар ҳам шуғулланиши мумкин. Бироқ уларда зарур рухсат берувчи ҳужжатлар бўлиши керак. Бунда истеъмолчи уларнинг хизматларидан фойдаланиш ёки фойдаланмасликни ўзи ҳал қилади.
Бундай хизматга ёзма, оғзаки ёки электрон шаклда буюртма бериш мумкин. Хизмат келишилган шартларда ва белгиланган тарифлар бўйича кўрсатилиши керак.
Бунда хусусий фирма шартнома тузишга ва ўз хизматларидан фойдаланишга мажбурлашга ҳақли эмас. У, шунингдек, хизмат кўрсатишни рад этганлиги учун уйни газдан узиб қўя олмайди - унинг бундай ваколати йўқ.
Қонуний асосда газ қачон ўчирилиши мумкин?
Идора алоҳида тушунтирди: хусусий сервис компанияси истеъмолчини унинг хизматларидан бош тортгани учун газдан узиб қўйиш ваколатига эга эмас.
Агар истеъмолчида табиий газ учун қарздорлик мавжуд бўлса, ўчириш масаласини айнан газ таъминоти ташкилоти белгиланган тартибда ҳал қилади. Хусусий компания буни мустақил амалга ошира олмайди.
Газ плитаси, қозон ёки бошқа жиҳозларни текшириш зарур бўлганда, аҳоли "Ҳудудгазтаъминот"нинг ҳудудий газ таъминоти ташкилотларига ҳам мурожаат қилишлари мумкин.
Қаерга шикоят қилиш мумкин
Агар хусусий компания вакиллари ўз хизматларидан фойдаланишни талаб қилса, газни узиб қўйиш билан таҳдид қилса ёки шубҳа уйғотса, бу ҳақда Энергетика вазирлигига +998 71 231-10-64 ишонч телефони ёки махсус Телеграм-бот орқали хабар бериш мумкин.
Шунингдек, 1104 ёки +998 71 202-11-04 рақамлари орқали "Ҳудудгазтаъминот"га мурожаат қилиш мумкин. Мурожаатлар учун компаниянинг Телеграм-боти ҳам ишлайди.
Шунингдек, Энергетика вазирлиги қишда газ ускуналарининг хавфсизлигини назорат қилиш муҳимлигини эслатиб ўтди. Аҳолига газ плиталари ва қозонларнинг ҳолатини мунтазам равишда текшириш, мўрилар ва вентиляциянинг созлиги ва тозалигини назорат қилиш тавсия этилади. Бу, айниқса, совуқ мавсумда, газ ускуналари кўпроқ ишлатиладиган пайтда жуда муҳимдир.
Ушбу оддий қоидаларга риоя қилиш газ сизиб чиқиши, ёнғинлар ва ис газидан заҳарланишнинг олдини олишга ёрдам беради.
Истеъмолчилар учун асосий қоида: хусусий хизмат кўрсатишни ихтиёрий равишда танлаш мумкин, газ ўчириш таҳдиди билан буни талаб қилишга ҳеч кимнинг ҳаққи йўқ.
Эслатиб ўтамизки, Ўзбекистонда аҳолини суюлтирилган газ билан таъминлашнинг янги тизими жорий этилади. “Ҳудудгазтаъминот” газни биржа орқали сотиб олиб, истеъмолчиларга етказиб беради.
Изоҳлар мавжуд емас